Política de Envio

Frete Grátis:

• Pedidos acima de R$99,90 reais têm frete grátis.

• Pedidos abaixo desse valor têm taxa fixa de envio de R$10 reais.

Destinos de Entrega:

• Entregamos em toda a cidade de Volta Redonda (Rio de Janeiro).

Opções de Serviço de Envio:

• Utilizamos exclusivamente o serviço de envio prioritário particular. Previsto para chegar em até 2h após ser despachado.

Tempo de Processamento:

• Os pedidos são processados em até 24h, de segunda a sexta-feira.

Extravios e Devoluções:

• Garantimos envio com frete e manuseio segurados. Em casos de retenção, extravio ou devolução, reenviamos com frete prioritário e rastreamento.

Atrasos:

• Em casos excepcionais, se houver atrasos, faremos o máximo para ajudar.

  Serão feitas duas tentativas de entrega no mesmo dia, por qualquer motivo, se você não estiver em casa quando seu pedido for entregue, enviaremos assim que for confirmada a presença de alguém na residência por whatsapp.

Se quiser entrar em contato conosco para entender melhor esta Política ou quiser saber sobre qualquer assunto relacionado a direitos individuais e suas Informações Pessoais, envie um e-mail para suporte@ourocarioca.com.br